Verantwortungsbewusstes Spielen bei Crusino
Bei Crusino sehen wir Glücksspiel nicht nur als Unterhaltung, sondern auch als Verantwortung. Uns ist bewusst, dass ein positives Spielerlebnis nur möglich ist, wenn du jederzeit die Kontrolle über dein Spielverhalten behältst. Deshalb betrachten wir verantwortungsbewusstes Spielen als festen Bestandteil unseres Angebots – nicht als Zusatz, sondern als Grundprinzip.
Wir möchten, dass du bei uns spielst, weil es Spaß macht, nicht weil du musst. Glücksspiel soll Freude, Spannung und Unterhaltung bieten. Sobald diese Balance verloren geht, besteht die Gefahr, dass Spielen zur Belastung werden kann. Um dies zu verhindern, stellen wir dir verschiedene Werkzeuge und Sicherheitsfunktionen zur Verfügung, die dir helfen, deine Aktivitäten im Blick zu behalten.
Bei uns findest du unter anderem individuelle Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustlimits und Sitzungslimits. Du kannst diese jederzeit selbst festlegen und anpassen, um sicherzustellen, dass dein Spielverhalten im Rahmen bleibt. Wenn du das Gefühl hast, eine Pause zu brauchen, hast du die Möglichkeit, eine vorübergehende Kontosperre oder eine längere Selbstsperre einzurichten. Diese Maßnahmen greifen sofort und verhindern, dass du dein Konto während des gewählten Zeitraums nutzt.
Zusätzlich bieten wir für den Schutz für Minderjährige an. Wir akzeptieren nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind und wir setzen verfügbare Maßnahmen ein, um Spielversuche von Minderjährigen zu verhindern. Des Weiteren zeigen wir externe Hilfen auf, wie CyberPatrol oder Solid Oak Software, wenn du dein Kind vor dem Zugang zu Glücksspiel-Webseiten aktiv schützen möchtest.
Unser Kundensupport ist ebenfalls geschult, dir in solchen Situationen zur Seite zu stehen. Wenn du Fragen zu Limits oder Schutzmechanismen hast oder wenn du mit deinem Spielverhalten unzufrieden bist, kannst du dich jederzeit an uns wenden. Unser Team nimmt solche Gespräche ernst, behandelt sie vertraulich und zeigt dir passende Wege und Maßnahmen auf.
Manchmal reicht es nicht aus, lediglich die Tools im Casino zu nutzen. Deshalb arbeiten wir auch mit externen Hilfsorganisationen zusammen, die professionelle Unterstützung bieten. Du kannst dich jederzeit an GamCare, Gamblers Anonymous oder an technische Schutzlösungen wie Net Nanny wenden. Diese Organisationen unterstützen dich kostenlos, vertraulich und unabhängig.
Für uns hat verantwortungsbewusstes Spielen nichts mit Einschränkung zu tun, sondern mit Freiheit. Die Freiheit, ein gesundes Verhältnis zum Spielen zu behalten. Die Freiheit, Entscheidungen bewusst zu treffen. Und die Freiheit, jederzeit Unterstützung zu bekommen, wenn du sie brauchst.
Crusino ist ein Ort zum Spielen – aber auch ein Ort, an dem du dich sicher und respektiert fühlen sollst. Wir setzen alles daran, dir eine Umgebung zu bieten, in der du selbst bestimmst, wie du spielen möchtest. Verantwortungsvolles Spielen ist ein gemeinsamer Weg, und wir gehen ihn mit dir.
